개인정보처리방침 — 문안 MUNAN · 文案
시행일: 2026-08-09 · 운영: 14Dimension Enterprise
핵심 요약: 문안은 대화 내용을 서버에 저장하지 않습니다.
대화 이력은 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에만 존재하며, 업로드된 문서는 파싱 직후 폐기됩니다.
당사가 서버에 보관하는 것은 결제·계정 관련 최소 정보뿐입니다.
1. 수집하는 정보
- 계정: 이메일 주소 (로그인·결제 확인용)
- 결제: 결제사(PG)가 처리한 거래 식별 정보. 카드번호는 당사가 수집·보관하지 않습니다
- 사용량: 월 메시지 수·문서 처리 건수 (한도 계산용 숫자만 — 내용 아님)
2. 수집하지 않는 정보
- 대화 내용 — 서버에 대화 데이터베이스가 존재하지 않습니다
- 업로드 문서 원본 — 파싱(텍스트 추출) 직후 삭제되며 저장·백업되지 않습니다
- 대화·문서의 AI 학습 활용 — 하지 않습니다
3. AI 처리 위탁
응답 생성을 위해 메시지가 AI 모델 제공사에 전송·처리됩니다. 해당 처리는 응답 생성 목적에
한정되며, 당사는 학습에 이용되지 않는 계약 조건의 API 를 사용합니다.
4. 보관 기간
- 계정 정보: 탈퇴 시 삭제
- 결제 기록: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 5년 보관
5. 이용자의 권리
계정 삭제는 설정 화면에서 직접 할 수 있으며, 문의는 아래 연락처로 받습니다.
대화 이력은 브라우저에 있으므로 브라우저 데이터 삭제로 즉시 제거됩니다.
6. 문의
[email protected] · 14dimension.com
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